Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Widerrufsrecht (14 Tage)

Du kannst nicht personalisierte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Die Ware muss unbenutzt und in Originalverpackung sein. Kontaktiere uns vorab per E-Mail zur Anmeldung. Du trägst die Rücksendekosten, außer bei Fehlern unsererseits. Nach Prüfung erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf deine Zahlungsart.

​Gewährleistung bei Defekten (2 Jahre):

Bei mangelhafter Ware (z. B. defekt) innerhalb von 2 Jahren hast du Anspruch auf Nacherfüllung: Reparatur oder Ersatzlieferung nach deiner Wahl. Wir übernehmen dann die Rücksendekosten. Scheitert Nacherfüllung, kannst du Rücktritt, Preisminderung oder Schadensersatz verlangen. Mängel in den ersten 6 Monaten gehen auf unser Risiko.